{"id":113294,"date":"2021-11-09T16:26:18","date_gmt":"2021-11-09T08:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alpapowder.com\/113294\/"},"modified":"2021-11-09T16:26:18","modified_gmt":"2021-11-09T08:26:18","slug":"sistema-de-servicio-integral-para-resolver-sus-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/113294\/","title":{"rendered":"Sistema de servicio integral para resolver sus problemas."},"content":{"rendered":"<p>ALPA ha construido un sistema de garant\u00eda de servicio sistem\u00e1tico y estandarizado. Desde preguntas y respuestas previas a la venta hasta el servicio posventa, nos aseguramos de que cada enlace se implemente en su lugar y se maneje meticulosamente para proteger estrictamente los intereses de los clientes.<\/p>\n<h4>01Sistema de servicio completo<\/h4>\n<p>ALPA promete: adherirse al concepto \u00aborientado al cliente\u00bb y cumplir resueltamente sus promesas a los clientes.<\/p>\n<ul>\n<li>Orientado al cliente, para ofrecerle las soluciones adecuadas.<\/li>\n<li>Con el servicio como n\u00facleo, lo atenderemos desde m\u00faltiples perspectivas.<\/li>\n<li>Tome la calidad como vida y cree productos confiables.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113203 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"608\" srcset=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system.jpg 1080w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h4>02 Proceso de servicio perfecto y meticuloso<\/h4>\n<p>Tomamos el servicio como el n\u00facleo, productos rentables hechos a medida para usted, brindamos un servicio perfecto y meticuloso, 20 a\u00f1os como un d\u00eda.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responda profesionalmente las consultas de los clientes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya sea una consulta telef\u00f3nica o en l\u00ednea, r\u00e1pidamente brindaremos una gu\u00eda profesional de preguntas y respuestas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Soluciones a medida<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Expertos t\u00e9cnicos personalizados uno a uno para proporcionarle el dise\u00f1o y la configuraci\u00f3n de programas m\u00e1s adecuados.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ayudar en la elaboraci\u00f3n del plan de construcci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A trav\u00e9s de herramientas de eficiencia de selecci\u00f3n de productos independientes, podemos ayudarlo a seleccionar los productos m\u00e1s adecuados y formular planes de proyecto adecuados a lo largo del proyecto.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formaci\u00f3n e instalaci\u00f3n y puesta en servicio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Brindar capacitaci\u00f3n sistem\u00e1tica al personal t\u00e9cnico enviado por los clientes para cumplir mejor con los requisitos del proyecto.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pruebas peri\u00f3dicas y visitas de seguimiento.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>ALPA enviar\u00e1 ingenieros peri\u00f3dicamente para realizar visitas e inspecciones de los productos. Si tiene alg\u00fan problema, comun\u00edquese con nosotros a tiempo. Llegaremos a la escena lo antes posible para resolver el problema por usted.<\/p>\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113216 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1.jpg 1080w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1-uai-720x480.jpg 720w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109service-system-1-uai-1032x688.jpg 1032w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/h4>\n<h4>03Formaci\u00f3n e instalaci\u00f3n y puesta en servicio<\/h4>\n<p>Durante la operaci\u00f3n pr\u00e1ctica del personal t\u00e9cnico enviado por ALPA para los clientes, nuestros instructores de capacitaci\u00f3n tambi\u00e9n continuar\u00e1n haciendo un seguimiento de las operaciones del proyecto para asegurar el desarrollo ordenado del proyecto y asegurar la operaci\u00f3n continua, estable y eficiente de la l\u00ednea de producci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p>(1) Cursos de formaci\u00f3n extensos, profesores expertos hacen un seguimiento de todo el proceso<\/p>\n<p>Cursos de capacitaci\u00f3n multidimensionales, mecanismo de seguimiento del conferenciante durante todo el proceso, sin importar cu\u00e1l sea su base, puede dominar f\u00e1cilmente las habilidades operativas.<\/p>\n<p>(2) Instalaci\u00f3n y puesta en servicio profesionales dedicadas para garantizar una aceptaci\u00f3n sin problemas<\/p>\n<p>El ingeniero de instalaci\u00f3n de ALPA guiar\u00e1 la instalaci\u00f3n y puesta en servicio del equipo durante todo el proceso hasta que la operaci\u00f3n de prueba de toda la l\u00ednea de producci\u00f3n alcance el est\u00e1ndar sin problemas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Etapa de preparaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Verifique y confirme el formulario de pedido, cuente las piezas y componentes necesarios para el equipo, y mida y compare la elevaci\u00f3n y las dimensiones geom\u00e9tricas de acuerdo con los dibujos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Etapa de instalaci\u00f3n de equipos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Realice la planificaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n en el sitio de acuerdo con los planos de dise\u00f1o y comience gradualmente a instalar equipos e instalaciones de apoyo relacionadas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Etapa de puesta en servicio del equipo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Verifique m\u00e1s el equipo y realice la depuraci\u00f3n y el mantenimiento antes de usarlo para asegurarse de que las caracter\u00edsticas operativas del equipo satisfagan las necesidades de producci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Etapa de aceptaci\u00f3n del equipo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>ALPA es responsable de capacitar al personal relevante. Cuando todos los indicadores del proyecto de la l\u00ednea de producci\u00f3n cumplan con los est\u00e1ndares de dise\u00f1o, emitir\u00e1 un certificado de aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<h4>04 Divisi\u00f3n t\u00e9cnica clara del trabajo<\/h4>\n<p>ALPA ha construido un sistema completo para garantizar de manera efectiva la entrega de informaci\u00f3n oportuna y eficiente, y brindar a los clientes servicios profesionales y soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de pedidos de existencias<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El exhibidor verifica el modelo, la cantidad y los accesorios del equipo solicitado por el cliente en detalle de acuerdo con el contrato de venta para asegurarse de que el stock coincida totalmente con el pedido.<\/p>\n<h4><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113229 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109Order-check.jpg\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109Order-check.jpg 560w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109Order-check-300x193.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Inspecci\u00f3n de calidad de f\u00e1brica de equipos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez que el sistema de producci\u00f3n completa la producci\u00f3n del equipo, el inspector de calidad inspecciona estrictamente los registros art\u00edculo por art\u00edculo de acuerdo con los detalles de la inspecci\u00f3n de calidad para garantizar la calidad de cada equipo que se instalar\u00e1.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113243 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109quality-inspection.jpg\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109quality-inspection.jpg 560w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109quality-inspection-300x193.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Revisi\u00f3n de la lista de empaque<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes de empacar y enviar el equipo, el comerciante verificar\u00e1 la lista de empaque uno por uno para evitar env\u00edos perdidos o perdidos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113256 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109Re-inspection.jpg\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109Re-inspection.jpg 560w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109Re-inspection-300x193.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Embalaje y transporte cient\u00edfico<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En el empaquetado y empaquetado de equipos, adoptamos empaques profesionales y soluciones modulares para garantizar la entrega segura y no destructiva de los equipos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-113269 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109transportation.jpg\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109transportation.jpg 560w, https:\/\/www.alpapowder.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1109transportation-300x193.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/p>\n<h4>05Servicio postventa de calidad<\/h4>\n<p>ALPA tiene un sistema de servicio postventa m\u00e1s completo y un mecanismo de resoluci\u00f3n de problemas m\u00e1s oportuno para proteger eficazmente los intereses de los clientes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cl\u00e1usula de tres garant\u00edas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El producto implementa tres garant\u00edas, con un per\u00edodo de garant\u00eda de 1 a\u00f1o, pero no contiene piezas de desgaste.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Garant\u00eda de un a\u00f1o<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El per\u00edodo de garant\u00eda del equipo comienza a partir de la fecha de aceptaci\u00f3n de la prueba de puesta en servicio de la unidad. Con la factura y el certificado de garant\u00eda, puede disfrutar de una garant\u00eda gratuita de toda la m\u00e1quina durante un a\u00f1o. Bajo el uso normal del equipo durante el per\u00edodo de garant\u00eda, los costos de mantenimiento incurridos debido a la calidad de la unidad en s\u00ed correr\u00e1n a cargo de ALPA.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sistema de manejo de quejas estandarizado<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante la operaci\u00f3n del proyecto, si hay alg\u00fan problema en la l\u00ednea de producci\u00f3n, se pueden realizar quejas y comentarios. Garantizamos completar la identificaci\u00f3n del problema dentro de las 24 horas y emitir una soluci\u00f3n, y ayudamos a los clientes nacionales (extranjeros 10 d\u00edas) a resolver el problema dentro de los 3 d\u00edas.<\/p>\n<p>Durante dos d\u00e9cadas, ALPA se ha dedicado a crear el futuro de materiales avanzados con tecnolog\u00eda de polvo. Brindar inquebrantablemente a los clientes productos y servicios de alta calidad, brindando un s\u00f3lido respaldo a la producci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALPA ha construido un sistema de garant\u00eda de servicio sistem\u00e1tico y estandarizado. Desde preguntas y respuestas previas a la venta hasta el servicio posventa, nos aseguramos de que cada enlace se implemente en su lugar y se maneje meticulosamente para proteger estrictamente los intereses de los clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":113216,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[295],"tags":[],"class_list":["post-113294","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-de-la-empresa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113294","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113294"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113294\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/113216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113294"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.alpapowder.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}