Perguntas mais frequentes

Talvez você queira ter uma compreensão mais abrangente de nossos produtos e da empresa. Compilamos uma lista de perguntas frequentes para sua referência.We have compiled some frequently asked questions for your reference.
Não encontrou a resposta? Por favor, solicite nosso serviço de atendimento ao cliente on-line ou deixe-nos uma mensagem.

Qual é o volume de sua empresa? Quantos funcionários? Qual é o valor de saída?

Nossa empresa foi criada em 2010, atualmente cobre uma área de 50.000 metros quadrados, tem 150 funcionários, o valor de saída dos últimos três anos é superior a 200 milhões, na indústria de ultra-micro pulverização e classificadores tem uma forte força abrangente, classificada entre as três primeiras do mundo. Os dois primeiros são ALPINE e NETZSCH da Alemanha. ALPINE foi adquirida pela HOSOKAWA do Japão nos anos 80, e ambos têm mais de 100 anos de existência.


Quais são as vantagens de seus produtos e tecnologia?

Nosso fundador é um conhecido especialista no setor, liderando uma equipe administrativa com mais de 20 anos de experiência, a fim de garantir nossa força de P&D e nossa capacidade de produção para manter o nível avançado no setor durante todo o ano. Você é bem-vindo a visitar nossa empresa para uma visita ao site.

Nossa empresa tem cooperado com empresas alemãs e somos a fábrica OEM e parceiro estratégico global da empresa alemã GC. Nossos produtos cobrem muitos campos como medicina, alimentos, químicos, minerais, novos materiais, novas energias, resíduos sólidos, etc. Fornecemos soluções "one-stop" para nossos clientes.


Vocês exportam seus produtos? Para quais países e regiões? Tem filiais ou escritórios no exterior?

Nossos produtos foram exportados para mais de 30 países, e temos escritórios na Índia, Brasil, Alemanha, Indonésia e Malásia para fornecer serviços localizados.


Sua empresa já passou na certificação do sistema de qualidade? Que outras certificações você pode fornecer?

Nossa empresa obteve a certificação ISO de sistema de gestão de qualidade e certificação de sistema de propriedade intelectual, e é um dos primeiros lotes de empreendimentos padronizados de propriedade intelectual na província de Shandong. Também podemos fornecer certificação CE para produtos exportados para a UE e certificação EAC para produtos exportados para a Rússia.

Certificação de qualificação relevante

Parece que o preço é alto?

Nosso posicionamento no mercado é um grupo de clientes médios e altos, a qualidade de nossos produtos é comparável à ALPINE e NETZSCH, mas o preço é apenas cerca de um quinto.Em comparação com a maioria de nossos amigos domésticos, o preço é um pouco mais alto. Já que mais de 3000 clientes nos escolheram, acredito que você não estará errado. Você é bem-vindo a vir à fábrica para uma visita ao local.

Veja nossos casos de clientes

Quantas peças seu equipamento inclui?

Além da máquina principal e classificadora, inclui também separador ciclone, coletor de pó, ventilador de tiragem induzida e armário de controle elétrico, fio e cabo e fonte de ar comprimido. Podemos fornecer todo um conjunto de linha de produção que está pronto para uso.


Qual o dimensionamento da partícula que os produtos trituradores e classificadores de sua empresa podem atingir?

Atualmente, a granulometria mais fina da trituração a seco na indústria é geralmente de cerca de 2 microns. Com nossa mais recente tecnologia de moinho de vapor, alguns materiais podem ser triturados até submicron, ou seja, menos de 1 micron.


Qual é a capacidade de seus trituradores e classificadores por unidade?

A capacidade do equipamento está relacionada com a dureza, umidade, densidade, moabilidade, fluidez e outros indicadores do material. A produção da mesma máquina varia muito de um material para outro, e o mesmo material com diferentes dimensionamentos de produto também pode levar a uma grande diferença na produção. Por favor, forneça a natureza do material e os requisitos detalhados, nossos engenheiros lhe fornecerão a seleção de equipamentos e soluções.


Qual é melhor, pulverizador de fluxo de ar de leito fluidizado ou pulverizador de fluxo de ar de disco ou espiral?

Cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens, de acordo com as exigências específicas do material a ser escolhido.

Pulverizador de fluxo de ar de leito fluidizado com roda de classificação precisa no interior, mais conveniente do que o ajuste granulométrico do pulverizador de fluxo de ar tipo disco, o dimensionamento do produto é mais fino, mas a desmontagem e limpeza mais problemática, o investimento em equipamento também é maior.

Pulverizador de fluxo de ar de disco é no caso de atender ao dimensionamento de maior produção, o consumo de energia é mais econômico, menor investimento em equipamentos.


A diferença entre a roda classificadora vertical e a roda classificadora horizontal?

A roda classificadora horizontal tem alta precisão de classificação e estabilidade, e é adequada para produtos com altas exigências de Dmax (corte de vértice). O eixo do sistema de acionamento da roda classificadora vertical é longo, o que leva a uma velocidade limitada e consumo de energia relativamente baixo, mas o corte do vértice do dimensionamento da partícula não é tão bom quanto o da roda classificadora horizontal, o que é adequado para o caso em que o tamanho da classificação não é relativamente alto.


Qual é a diferença entre uma conexão direta do motor e uma conexão de correia?

O acionamento por correia é a prática comum na indústria, através da relação de velocidade do projeto da polia pode alcançar alta velocidade, o motor pode usar um motor comum padrão, o preço do motor é baixo, baixa taxa de falhas, fácil manutenção. Se você usa motor de alta velocidade conectado diretamente, porque o motor é um produto não padrão, precisa de personalização especial, preço elevado, alta taxa de falhas, escolha limitada de fabricantes, os serviços de manutenção são mais problemáticos. Portanto, recomendamos o uso de acionamento por correia, mas também podemos fornecer o acionamento direto do motor.


Qual é a diferença entre com e sem ciclone?

Com ciclone é a configuração padrão de trituradores e classificadores. Para materiais com altas exigências de pó fino, o ciclone pode acionar parte do pó fino no coletor de pó, e o produto coletado pelo ciclone terá um teor mais baixo de pó ultra fino e uma distribuição granulométrica mais estreita, mas aumentará o custo e o espaço no piso.O ciclone e o coletor de pó coletam produtos de dois materiais grosseiros e finos diferentes, você precisa escolher de acordo com suas necessidades reais.


Qual é o nível de eficiência de coleta de um ciclone?

A eficiência geral da coleta é de 90-95%, até 98%-99%. A eficiência da coleta está relacionada ao tamanho das partículas, densidade, umidade e fluidez do material, o que requer uma análise específica e não pode ser generalizado.


Qual é a estrutura adotada pelo coletor de pó? Qual é a precisão da filtração?

Atualmente, o coletor de pó utilizado na indústria de trituradores é principalmente do tipo saco de filtro, e em casos especiais o tipo de cartucho ou queimador de plástico também é utilizado. Entretanto, as duas últimas formas são mais caras e têm certos defeitos, portanto não são recomendadas para casos não-especiais.

O material da bolsa do filtro doméstico após a laminação pode ser altamente eficiente na coleta de partículas acima de 2 microns, com precisão de filtragem de 99,99%. Produtos com alto teor de pó fino abaixo de 2 microns são melhores com coletores de pó de placa de plástico queimador.


Quais são as vantagens e desvantagens dos pulverizadores de fluxo de ar em comparação com outros tipos de pulverizadores? Qual é o caso para escolher o pulverizador de fluxo de ar? Que materiais são adequados para o pulverizador de fluxo de ar?

O Pulverizador de fluxo de ar é atualmente o mais fino dimensionamento de partícula que pode ser obtido por pulverização a seco. O fluxo de ar pode ser de gás comprimido ou vapor superaquecido. O dimensionamento máximo de partícula obtido usando ar comprimido é cerca de D50: 2 mícrons, e o dimensionamento máximo de partícula obtido usando vapor superaquecido é cerca de D50: 1 mícron, com alguns materiais atingindo o nível submicron, ou seja, entre 0,1 mícron e 1 mícron.

A maior desvantagem de utilizar ar comprimido como um triturador de fluxo de ar médio é o alto consumo de energia, produtos sem alto valor agregado não são recomendados. As vantagens do aumento de baixa temperatura, dimensionamento fino das partículas e alta pureza do pulverizador de fluxo de ar são ideais para a produção de materiais de alto valor agregado.


Que materiais são utilizados em seus produtos? De que são feitos os principais componentes?

Nossa empresa escolherá diferentes materiais de acordo com a natureza de seu material, tais como aço carbono, aço inoxidável (304, 316, 316L ......), etc. Alguns componentes-chave utilizarão materiais especiais conforme a necessidade, tais como cerâmica de alumina, cerâmica de zircônia, cerâmica de nitreto de silício, cerâmica de carboneto de silício, etc., e também podem escolher materiais de ligas importadas de alta resistência ao desgaste.


É possível tentar antes do pagamento?

Nossos equipamentos são feitos sob medida, não padronizados, e um depósito deve ser pago. Você pode tentar aceitar a máquina antes de terminar a produção e a entrega, e depois pagar pela entrega.


Posso fazer o pagamento antecipado alguns dias depois se você iniciar a produção do equipamento primeiro?

Nossa empresa é um equipamento personalizado não-padrão, de acordo com o contrato ou acordo técnico para confirmar os desenhos, assinar e selar e pagar o depósito antes da produção. Em casos especiais, ambas as partes podem coordenar o processo. Esperamos que a sua empresa trate disso o mais rápido possível para não afetar a entrega.


Você tem os produtos de sua empresa em estoque?

Nossos produtos são personalizados e normalmente não estão em estoque. Algumas peças críticas com longo prazo de produção serão reservadas em estoque para encurtar o prazo de produção.


É possível um prazo de entrega de 60 dias?

Normalmente, leva 60 dias desde a assinatura do contrato e o depósito é recebido até o momento em que o equipamento sai da fábrica, mas em casos especiais, ele pode ser adiantado para 40-50 dias.


Quanto tempo leva para que as peças sejam fornecidas em geral?

As peças comumente usadas geralmente estão em estoque e podem ser enviadas imediatamente após o recebimento do pagamento.


Vocês fornecem a instalação do equipamento?

Nossa empresa fornece orientação e treinamento de instalação, e nossos engenheiros também virão ao local para orientar a instalação depois que o equipamento for entregue na fábrica.


A qualidade de seu equipamento é garantida?

Não há dúvidas sobre isso. Primeiro, nossa principal competitividade é nossa capacidade de pesquisa e desenvolvimento de tecnologia; em segundo, nossa capacidade de controle de qualidade líder na indústria, forte força e 20 anos de equipe de serviço pós-venda de precipitação podem resolver suas preocupações a qualquer momento.


E se houver um problema com o equipamento?

Antes de mais nada, não queremos que o equipamento tenha problemas. Mas como o equipamento funciona por um longo tempo, é inevitável que haja falhas. Então por favor, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente diretamente, a equipe de atendimento ao cliente providenciará engenheiros de pós-venda para ligar para sua empresa para entender a situação e fazer um julgamento preliminar. Se seu funcionário não puder solucionar problemas, nossos engenheiros geralmente irão ao local dentro de 48 horas para prestar serviço.

Temos uma equipe de mais de 20 funcionários de serviço pós-venda em todo o país, para que possamos arranjar o engenheiro mais próximo de sua empresa para ajudar a resolver o problema.


E se o equipamento tiver sérios problemas de qualidade?

Nosso equipamento será testado sem carga durante 24 horas antes de sair da fábrica, e alguns produtos serão testados com carga de material mediante solicitação, de modo que não haverá falhas graves no equipamento. Se houver uma situação especial, enviaremos nossos engenheiros para o local a tempo de lidar com ela. Se não for possível lidar com isso, nossa empresa pode utilizar equipamentos alternativos para ajudar sua empresa na produção de emergência, se houver condições.


Qual é a duração do período de garantia do equipamento? O que você fará se o equipamento tiver problemas de qualidade durante o período de garantia e após o período de garantia?

O período de garantia do equipamento é de um ano, e forneceremos serviço gratuito se houver qualquer problema de qualidade durante o período de garantia (excluindo a garantia dos danos do equipamento e das peças de desgaste causados por motivos de ordem humana). Após o período de garantia, nossa empresa prestará serviço pago, em caso de falha do equipamento, nossa empresa irá ao local para lidar com o problema a tempo após receber o aviso.

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