온라인 서비스 업그레이드: ALPA는 해외 고객 생산 라인의 설치 및 운영에 원격 안내를 보냅니다.

최근 Shandong ALPA Powder Technology Co., Ltd.는 공식적으로 해외 볼 밀링 및 그레이딩 생산 라인의 시운전 및 운영 단계에 진입했습니다. 그러나 전염병 상황의 영향으로 ALPA 파견의 기술 엔지니어가 현장으로 달려가 안내 및 설치를 할 수 없습니다. 따라서 ALPA가 구축한 디지털 서비스 플랫폼은 바다에서 멀리 떨어진 고객과 연결되어 고객의 설치 및 운영을 영상으로 안내하여 고객의 정상적인 생산을 보장합니다.

전염병의 영향으로 국내 기계 제조 기업의 수출입 사업이 어려움을 겪었습니다. 그러나 온라인 쇼핑, 온라인 사무실, 화상 회의 및 기타 인터넷 활동이 활발하게 증가함에 따라 전염병과 싸우고 중국에서 직장과 생활을 보장하는 데 중요한 역할을 할 뿐만 아니라 수출입 기업이 국내 및 해외 시장에 진출하고 사용자의 끈기를 강화합니다.

이 기간 동안 ALPA는 신속하게 대응했습니다. 완전한 전자 상거래 운영 팀을 바탕으로 ALPA는 디지털 서비스 플랫폼을 통해 새로운 디버깅 서비스 모드를 열었고 원격 공장 검사, 기계 온라인 상담, 작업 데이터 수집, 저장 및 분석 기능을 실현했습니다. 모든 사전 판매, 판매 및 판매 후 서비스 프로세스를 온라인으로 이전하여 ALPA가 해외 고객과 제로 거리에서 통신 할 수 있도록 고객이 집을 떠나지 않고도 ALPA에 대한 포괄적 인 이해를 가질 수 있습니다. 쉽고 편하게 사용하세요. 이 혁신적인 온라인 원격 안내 모드는 ALPA와 해외 고객 간의 효율적인 커뮤니케이션을 실현합니다.

현재 생산 프로젝트는 올바른 궤도에 있습니다. 볼 밀링 그레이딩 생산 라인은 양호한 작동 상태와 안정적인 성능으로 고객으로부터 높은 평가를 받고 있습니다. ALPA의 사전 판매 및 판매 후 직원과 기술 엔지니어의 작업 효율성도 고객으로부터 반복적으로 칭찬되었습니다.

초미세 분말 분야의 솔루션 제공 업체인 Shandong ALPA Powder Technology Co., Ltd.는 3000가지 이상의 재료에 대한 실험 데이터를 보유하고 있으며 프로젝트 컨설팅, 타당성 분석, 공정 노하우 토론, 고부가가치 추천 등 문제점 상담부터 생산 시작까지 7*24시간 서비스 핫라인과 150명의 서비스 엔지니어가 상시 대기하여 고객이 직면한 관련 문제를 적시에 피드백하고 해결합니다. .

앞으로 ALPA는 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 더 빠르고 편리한 협력 및 서비스 모드를 지속적으로 혁신 및 개발하고 탐색할 것입니다.